漯河供电公司：六项措施保第一

电力18讯：    
　　近日，漯河市2008年行风评议成绩揭晓，漯河供电公司以行风评议满意率98.03%的好成绩，荣获市公共服务行业第一名。
    2008年，漯河公司进一步夯实行风建设和优质服务工作，实施6项措施，确保行风评议第一目标。一是领导重视。公司班子成员亲自到评议一线，狠抓落实，各个部门强化责任，加强协调。二是加强组织制度建设，建立健全行风建设和优质服务工作的长效机制，使工作形成闭环管理。三是进行广泛宣传发动，形成浓厚的工作氛围，抓好行风热线、市长热线、95598服务热线三条热线信息反馈和处理。四是广泛征求意见。通过走访客户426户，30个纠风部门、召开客户关系委员会、发放征求意见书3000份、综合省纠风办反馈信息，全面收集社会对公司的意见和建议86条，并进行归纳梳理。查找优质服务和行风建设薄弱环节。五是加大纠风治理力度，积极受理客户投诉举报，重要投诉举报16起，件件都得到查实，处理农电工及公司系统职工12人。对奥运保电、迎峰度夏、有序供电进行监督检查。进行明察暗访8次，积极整顿。六是积极开展行风评议，分阶段扎实推进，行评工作受到市纠风办和省公司纪检组的高度评价。（纽晓刚 王光亮）