崇仁供电公司多措并举确保春节期间服务“零投诉”

电力18讯：    今年是2008年冰灾后的第一个春节。为维护社会稳定，确保广大城乡居民有上放心电，欢度一个愉快、祥和的新春佳节，元月13日上午，市公司电视电话会议结束之后，崇仁供电公司紧接着又召开了一次中层干部会议，会议除了对市公司电视电话会议精神进行传达贯彻之外，重点对春节期间的保电工作进行了部署，力争服务工作实现“零投诉”，向县委、政府及全县人民交一份合格答卷。

会上，该公司主要党政领导站在讲政治的高度部署春节保电工作，主要有以下几点：一是统一思想，提高认识，明确春节保电的重要社会意义，力争优质服务实现“零投诉”；二是抓住春节前的有利时机，持续开展电网隐患改造，充分消除线路设备隐患，确保电网安全稳定运行；三是制定春节保电应急预案，确保人员到位，责任到位，措施到位；四是高度重视95598抢修服务功能，并要求对用户报修电话进行信息反馈，力争件件有回音，事事有落实；五是加强值班，备齐备足抢修器材，做到有备无患；六是严肃纪律，兑现奖罚，杜绝投诉现象发生。（游建国）