分宜县供电公司将“三个满分”大讨论成果落到实处

电力18讯：    省委、市委领导对供电服务打满分及满意的批示，是对供电职工的极大鼓舞。10月7日至15日，江西分宜县供电公司广大干部职工深入学习领会省委书记苏荣和新余市委书记汪德和的批示精神，积极开展“三个满分”（即“满分”我是否做到了；“满分”是否可以自满；“满分”是新的起点）大讨论活动，充分明确开展民主评议行风，加强供电优质服务工作的重要性，及时查找不足、制定措施。以此为动力，迅速组织干部职工投入到供电服务各项工作中去。

    一是做好与用电客户的沟通工作，所属各单位组织人员对本辖区内重要客户进行走访，了解客户用电需求，认真听取客户对供电服务的意见和建议，力所能及地为客户解决用电难题。二是结合秋季安全大检查，组织力量对供电线路设施进行全面巡视检查，集中做好线路通道清障砍伐工作，及时排除供电线路设施安全隐患，为秋季电网安全稳定运行提供坚实保证。三是在本月收费期间，加大对电费、电价、服务措施等的宣传力度，实行不停电催费，搞好用电维修，赢得了客户的满意与支持。四是加强农忙期间供电服务，简化业扩流程，组成服务队深入田间地头，优先为村民办理用电报装业务，对忙于农活而不能按时缴纳电费的客户，实行上门收取或代交。五是关爱老年户、特困户等特殊用户，积极开展走访慰问，帮助他们检修用电线路，并为他们减免部分材料费用，使这些弱势群体享受到供电部门的特殊服务，享受到社会主义和谐大家庭的温暖。
         （江西省分宜县供电公司  钟志军）