福建团省委书记陈冬高度评价福州电业局团青工作

电力18讯：    9月12日下午，福建团省委书记陈冬、团省委组织部长叶锦文、福州团市委书记陈奕辉来到福州电业局95598呼叫中心及业扩商务中心调研团青工作。该局领导胡卫东、张俊山、陈幸福、张新陪同调研。

　　陈冬书记一行首先来到95598呼叫中心，座席代表汇报了95598呼叫中心的发展历程、基本情况及工作内容。当陈冬书记得知95598呼叫中心是24小时服务时，亲切询问了座席代表的轮值排班情况与作息时间，并对座席代表24小时承担着全市660万群众的用电咨询、报修业务的服务精神，赞叹不已。陈冬书记一行还参观了95598呼叫中心的文化走廊，翻看了卢展工书记对吴芳芳感谢信的批示，详细听取了呼叫中心开展的“优质服务进社区”、“社会开放日”等各项团青工作情况，当看到95598呼叫中心被授予“全国青年文明号”称号时，他说：“能评为全国青年文明号是很不容易的事情啊，全省获得该项荣誉的单位仅有200多个。”

　　随后，陈冬书记一行又来到该局的业扩商务中心。他认真听取商务中心青年文明号号长陈艳的介绍，亲自查看了客户自助服务区、客户评价区以及市场展示区等各个功能区的情况，在听取商务中心最近推出的“客户预报装”及“阳光友情提示卡”这两个服务小创新时，陈冬书记点头称赞该中心通过小细节提升服务的做法。商务中心青年文明号还进行了准军事化管理展示，当看到客服人员着装统一、开展列队晨会、互整仪容、响亮地喊出“努力超越、追求卓越，尽善尽美、无可挑剔”的服务口号时，陈冬书记说：“准军事化管理好，让年轻人进入一种战斗状态，在工作中保持良好的精神面貌。”

　　最后，陈冬书记一行与福州局领导举行了座谈。在听取了福州局领导有关团青工作汇报后，陈冬书记说：“近几年，团省委与省电力公司的联系越来越多，电力系统的团青工作非常出色，你们带出了一支优秀的青年队伍，为我省团青工作做出了很大的贡献，同时也为其他部门、单位的团青工作树立了学习借鉴的榜样。去年抗击“桑美”台风中，宁德受灾严重，省电力公司派出抢修队伍增援宁德灾区电网的重建工作，福州局的青年突击队是第一个赶到的。我看到趴在电线杆上日夜工作的都是年青人，当时心中十分感动。你们是一支充满朝气充满活力的团队，是福州的一道亮丽的风景线。我这次来，一是要学习你们的先进经验，二是对你们为我省团青工作做出的贡献表示感谢。”陈冬书记同时指出：“青年是一个成长的群体，如何把青年教育好、引导好，关系着一个国家、一个企业的未来。青年兴则国家兴，青年强则国家强，青年有希望，未来的发展就有希望。对一个企业而言亦是如此。做好青年工作，关键在于要有党政领导重视。团的工作要紧贴党政工作中心，抓住好的载体，认真筹划、认真研究。”

　　福州电业局领导对陈冬书记对电力系统青年的关心表示衷心的感谢，并表示一定会再接再厉，建设一支更加优秀的青年队伍。