十堰市纪委肯定供电公司行风“回头看”工作

电力18讯：    本网讯  9月17日，湖北十堰供电公司召开行风评议“回头看”座谈会，采取“面对面”的方式，认真听取市纪委和行评代表对行风评议“回头看”工作的意见和建议，以确保“回头看”活动取得实效。  
　　会上，十堰供电公司纪委副书记、监察室主任张茂龙代表十堰公司党委向行评代表汇报了公司基本结构概况、去年开展行风评议工作的情况和今年开展行风评议“回头看”所采取的主要做法与取得的成效。

　　2006年，十堰供电公司广大干部职工努力践行“人民电业为人民”、“十堰供电服务十堰”的服务宗旨，以自查自纠为基础，以开门行评为重点，深入查找公司行风建设中存在的各种问题，扎实抓整改，全面提效能，得到行评代表和用电客户的高度肯定。2006年9月，该公司以全市第一名的成绩被十堰市纠正行业不正之风领导小组评为民主评议行风合格单位。

　　政府、广大用电客户满意才是供电企业永恒的追求。2007年，为建立行业作风建设长效机制，巩固行评成果，该公司成立了行评“回头看”领导小组，落实专人专班认真查找问题，通过各种媒体、95598供电服务热线、行风热线、开展现场咨询活动，广泛征求用电客户的意见和建议。十堰供电公司各单位针对以往测评结果和存在问题进行认真总结，解决群众关心的“难点”、“热点”问题，同时加强与当地纠风办的合作，虚心接受社会的监督，让各级员工受到教育和触动，下决心整改或妥善处理用户不满意的问题；建立健全各项规章制度，推广承诺制、公示制、首问责任制等工作制度，公布办事程序、服务规范、账费标准、查询办法等；以“细节服务、真情奉献”的主题，扎实开展“优质服务年”活动，进一步提升优质服务水平，创优十堰发展环境。通过“回头看”活动，使公司作风明显转变，管理明显规范，质量明显提高，队伍素质明显提高，真正提升十堰供电行业诚信服务的整体形象。

　　座谈会上，十堰供电公司纪委书记何新勇指出，开展民主评议行风“回头看”工作是建立行风建设长效机制的重要手段。十堰供电公司的行业作风建设，必须做到进一步保持公司行业作风建设的良好势头，始终把行风建设和优质服务活动作为首要任务来抓；要继续进一步提高认识，加强领导，广泛动员，加强宣传，抓住工作重点，强化供电优质服务，继续积极配合行评代表，加强各项问题的整改，做到行风工作常抓不懈，力争2007年公司行风建设工作再上一个新台阶，继续把抓好行风建设作为突破口，推进供电营销优质服务工作，推动公司经营质效的不断提高。

　　十堰市纪委领导、行评代表随机抽查了调度、客户服务中心、城区供电营业窗口等单位，对十堰供电公司扎实的行业作风建设给予了高度评价。