北票发电供热至精是暖心

　　11月27日，北票发电公司迎来一群特殊的访客，她们热情洋溢地将一面写有"心系百姓办实事 改造供热解民忧"的锦旗交到供热人员手中，笑容满面地表示着感谢说："如果不是你们主动想辙、迅速行动，今年这冷冬，我们小区这帮'老家伙'可有得受了！"。

　　这群阿姨来自北票发电公司供热二所辖区的高层住宅阳光家园小区，该小区存在低层用户供热温度远低于高层用户并且时冷时热的问题，而由于该小区距公园、医院较近，小区住户多为年龄偏大的老年人。老年人身体弱，怎么有效解决高低层用户温差成了北票发电公司党委提升供热服务质量的重点课题。

　　收到热用户反馈后，公司党委高度重视，责成供热党支部密切关注，辖区负责人多次深入到用户家中了解实际温度情况，排除无关因素后，结合管道布局和现场实际环境，得出高区和低区共用一个母管，高区升压泵的运行和停止，造成低区用户时冷时热现象的结论。可受母管和升压泵客观条件限制，如何合理整改又让供热支部全员犯了难。经多次研讨和模拟测算，最终商定将共用母管变为两条母管并行的改造方案，即重新为低层用户铺设一条新管路，实现高层和低层母管分开供热，将高层升压泵运行对低层的影响彻底隔绝。

　　此项改造克服复杂的现场环境困难，严格按照现场探勘、论证、设计、图纸会审程序，利用停热期间有条不紊推进。改造期间公司党委不定期现场视察，检查指导改造工程，最终顺利按期竣工，以实际行动贯彻习总书记"牢记为人民谋幸福初心"、重视老百姓生活的"一枝一叶"，保证了供热这一增进北票市民生福祉的暖心工程。

　　自供暖以来，该小区低层用户普遍表示供热温度显著提升，几位阿姨一合计，一定得把低层用户的感受反馈给供热人员，务必要对北票发电公司心系用户、主动出击为民解忧办实事表示感谢，这才有了文章开头的一幕。