青岛热力公司借力移动支付走向“智慧”收费

本网讯  伴随着2017---2018供热季的来临，青岛热力公司瞄准市场，“火眼金睛”锁定热费收取的“新套路”，借力移动支付，走向“智慧”收费，为提质增效、提高热费回收率而提供技术保障。近年来，伴随着公司直供面积的扩大与供热用户的增加，热费收取工作的工作量也在逐年递增。相比于动辄排队的银行代收业务，许多尤其是上了年纪的用户更倾向于现金缴纳热费这种传统方式。于是“零钱少到不够用，数钱数到手抽筋”就成了以往收费人员的工作常态。随着互联网+时代的到来，“智慧”收费打造青岛热力热费收缴新模式，该公司计财部紧随互联网产业与移动支付发展的脚步，将“支付宝”“微信”等多种缴费新元素纳入到公司热费回收体系当中。供热用户通过支付宝缴纳热费，无排队、无等待、无感支付的“三无”新型缴费方式正在走进青岛热力用户的身边。自从支付宝收费的开通，支付宝收费所占比例在30%左右，极大提高了本年的收费率。该公司引进新型缴费模式，提升了服务质量及居民的用热体验，深刻贯彻了“中国华电· 度度关爱·青岛热力·情暖万家”的工作理念。