龙唐公司淡季热费收缴单周创新高

　　本网讯　虽然处于热费收缴淡季，6月19日至23日，黑龙江龙唐电力投资有限公司一周实收热费近80万元，所属4家企业热费收缴率均在91%以上，实现公司成立10年来淡季收费的最好水平。

　　随着企业的发展，供热面积的增长，龙唐公司年热费总额已经突破了7亿元，每减少一个百分点，将给企业带来700万元的损失。随着供热时间的增长、物权产权的变更，以及商住房质量问题等引发纠纷的递增，都给热费收缴带来了极大难度。在历年供热期里，该公司所属企业采取供热大厅收费、银行代收热费、“预缴热费送豪礼”等多种方式，较好地回收了大部分的热费，但小部分热费因各种原因，回收十分困难。

　　为保证热费收缴“生命线”安全和企业正常的生产经营秩序，该公司利用夏季这一热企的传统淡季，采取多项有力措施，做好当期热费和陈欠热费的清缴工作，力争在下一供热期前完成当期热费收缴率高于98%、陈欠热费有所突破的目标。为此，该公司公司下发了“龙唐公司2017年度热费收缴方案”及“龙唐公司2017年度陈欠清缴方案”两个文件，形成了公司一把手挂帅，财务部、经管部、人资部、监审部密切配合的工作网络，全面开展此项工作。

　　截至6月23日，该公司监审部已经完成了对所属供热企业的陈欠热费清缴工作检查，实地查看各公司陈欠热费清缴监督记录、陈欠热费清缴措施及热费清缴方案、催费痕迹记录和归档材料等情况。在检查中发现，各公司能够按照龙唐公司的要求主动作为，除上门粘贴催费单、电话催费、短信催费等传统方式外，利用微信公众号、支付宝等电子缴费平台，为人在异地的热用户提供了远程交费的方法，也较好地拉动了清欠工作水平的提升。

　　此外，该公司还加大了对供热质量存在异议用户的解决力度，出示历次由用户签名的测温单，并对排气、放水等小常识进行知识普及。对因房屋质量、散热器改造等非供热企业责任的，各企业为用户提供了解决的方案；对确属供热质量问题的，除按规定退还热费外，在今年的夏季检修过程中，加大技改的力度，力争在新一供热期到来前完成全部的改造，在冬季为用户提供“达标+2摄氏度”的优质服务。