石家庄供热集团实现一管到户顺利供热

本网讯  11月12日下午15：30，石家庄市沿东小区的郄大叔家里没有像前几天那样开着空调暖风，而家里的温度却融暖舒适。郄大叔对记者们说：“华电提前给送上了暖气，真是没想到，太好了！”

按照石家庄市委、市政府统一部署，自11月12日起今冬供暖进入运行状态。随后，石家庄供热集团下达统一调度指令，于11日晚18时开始对一次供热主管网进行升温，同时通知所有换热站值班员开启循环泵，启动小区二次管网循环。随着热流滚滚涌入，一时间，家家户户寒冷渐退、暖意渐显，13日零时，石家庄供热集团提前两天实现了辖区正式供暖。

今年，石家庄供热集团接受了实施“一管到户”的严峻考验。“一管到户”是石家庄市政府供热提质升级的一项重要内容，把原本由物业等单位管理的换热站移交给供热企业直接管理，继而形成供热企业直管到家、到户的供热生产、服务格局。石家庄供热集团供热规模达7400余万平方米，占石家庄市主城区近55%以上，全部接管并保证今冬安全、及时供热，对这个500多人的企业是前所未有的挑战。

从2015年5月份开始，顶着巨大压力的石家庄供热集团便着手应对这场保民生、促和谐的战役。该公司按照区域划分成立了三个前线指挥部，班子成员一线指挥，管理人员补充到一线队伍，收资料、核面积、录数据、跑用户、寻政策，每个人都在尽自己最大能量推动这项工作的快速实施。

庞大的接管工作量使检修工期异常紧张，该公司创造性地提出检修、运行、保运、服务一体化的管理模式，规划了28个片区中心站，优化招标模式，使全部检修任务在短短的一个月内完成，做好了提前供暖的准备。呈几何倍数增加的收费工作量催生了该公司电子商务收费系统。针对一管到户、收费到家的情况，该公司制定技术标准，接洽合作银行，升级信息化平台，完成用户卡设计，印刷缴费指南，目前已在部分小区试点运行，为市民搭建起一个更加便捷的缴费渠道。

一组数字可以直观体现一管到户的工作量与难度。接收移交换热站360座、近600个小区、面积1600余万平方米，其中，原换热站无管理主体的达72座，涉及小区157个，更是检修工作的难点；对近20万条用户基础信息数据进行导入，对所有接收的换热站进行水电过户或分户改造；几十名营业收费人员承担着自管站4万个家庭的上门收费任务。

点点滴滴是爱，枝枝叶叶关情。经受了一管到户的考验，实现了提前供热，石家庄供热集团再次履行央企职责，为一方百姓送上温暖。