荆州公司超额完成年度供热目标

　　2017年12月31日国电长源荆州热电公司生产数据显示：日供热量8257吉焦，月供热量36.6万吉焦，年度累计供热量390.9万吉焦，这一系列数据显示，荆州公司2017年对外供热量同比增加26.9%，远远超出年度供热目标任务。
　　2017年年初，公司根据长源公司工作会议精神，结合供热市场发展，制定了供热量超过350万吉焦的计划任务。面对新的供热目标高点，公司热网办工作人员化压力为动力，冷静分析市场，集思广益制定增供扩销措施，层层分解营销任务，实现了热力营销的历史突破。
　　加强宣传吸引新客户。公司热网办加强与荆州开发区政府职能部门沟通协调，主动上门走访工业园企业，广泛宣传蒸汽热力初装成本低、维护费用少、能源干净等优势，使用户充分了解蒸汽热力发展的广阔前景，主动申请用热。2017年，荆州公司新增热用户4家，增加供热流量15吨/小时；
　　提升热网精细化管理。为提高蒸汽品质，公司热网办24小时监控蒸汽流量、压力等关键参数，对用户反馈的蒸汽品质信息及时做好调配工作；同时将管理服务前移，深入用户侧帮助解决他们在蒸汽使用中遇到的技术问题，为用户提供从热管安装、调试、流量控制、热力计量等全方位的技术指导；制定优惠政策帮助用户降低生产成本，激发增产扩销的积极性，提高了用热量。
　　及时除障保供热稳定。热网办高度重视与用户的沟通，对用户反映的用热问题承诺做到当天消除，当天反馈消缺情况。为减少汽费纠纷，热网办在热网沿线实行了自动计量；为方便用户充值，他们开发了善付通自动充值平台，提高了充值效率。热网办还采取每周全线巡检、每月走访用户、成立应急小分队等措施，主动发现隐患，快速组织热网故障维护工作。全年供热管网未发生非计划停运或故障停运，保证了用户生产稳定。贴心的服务赢得了用户良好口碑，热网运行效率和对外供热量不断提升。（蒋治洪 李文丽）