元宝山露天矿四举措促进销售逆势增量

　　今年以来，国电平煤元宝山露天煤矿面对艰难的煤炭市场形势，准确把握市场“脉搏”，采取“四项措施”，使销售在困境中出现了逆势增量势头。
　　精采细采，从源头保证煤质。该矿把提高煤质作为增加效益、应对煤炭市场疲软的有效手段和途径，科学优化生产流程布局，从工作面设计入手，减少资源浪费和丢失，最大限度地把资源找出来、采出来，从源头上把住质量关。针对煤质赋存条件差这一生产难题，采取分装、分选、分运、分存“四分”工作法，从生产源头管控煤质，满足销售需求。
　　紧盯客户，拓宽销售渠道。该矿按照“稳固老客户、寻求新客户，保住大客户、维护小散户”的思路，以市场为导向，及时掌握相关信息，加强和重点用户的协调沟通，加强与元宝山电厂、国电煤化工等重点客户的沟通联系，及时反馈煤质信息，尽力满足客户需求，同时，不断发展新用户，拓展销售渠道，扩大市场占有率。
　　提高质量，打造“元露煤”品牌。该矿根据客户需要增加产品分类，为客户及时提供满意、放心的产品，加强洗选加工过程管理，强化洗选设备的检修和在线监测监控，从产品水分、粒度、灰分、选矸等方面严格工艺控制，提高了洗选系统的稳定性、可靠性和洗选效果。建立“一客户一采样制度，提高采制样精确性和公正性，满足客户个性化需求，全力打造“元露煤”品牌，以良好的信誉赢得了客户与市场口碑。
　　“四心服务” 稳定客户。该矿细心做好售煤服务工作，坚持“放心、安心、舒心、倾心”服务理念，销售人员、司磅人员、煤质化验员从早至晚轮班24小时坚守煤场，做到装车、过磅不停息，随叫随到。加强煤炭销售运输环境的治理工作，制订了矿区运煤车辆的排序方案，划定空、重车辆运行路线，对运煤通道、煤场进行洒水除尘。销售人员不定期对售大户进行走访，充分了解用户需求和资源情况，最大限度满足客户对煤种的多样化需求，直到客户满意为止，实现供需双方和谐共赢。（隋永新）