豫新发电开展热力稽查规范供热秩序减少效益损失

　　为规范用热市场秩序，提高供热服务水平，确保今冬供热达到优质、安全、稳定的效果，全面做好今冬供暖服务工作。12月21日晚上7――9点，豫新发电纪委组织四个小分队组织抽查了12个小区的供热稽查工作，严厉打击偷暖、蹭暖行为，切实维护公司以及用户利益，确保供热效果。四个供热稽查小组，稽查小组由热力事业部相关部门负责人、专兼职稽查人员以及党群部门负责人组成。

　　四个稽查小组分别稽查了东郡府苑、深业世纪村、伟业中央公园等小区。稽查人员按照收费表格，对未交费的用户进行稽查，重点针对没有报停并且未缴纳取暖费的用户，进行再次摸底排查，核对相关数据，确保供热秩序。经过稽查发现18户热用户的信息不够准确，有的交费后没有开阀门、个别物业人员用热未交费等现象。

　　今年供暖以来，豫新发电稽查人员利用节假日、礼拜休息、夜晚，进行用户入户走访，深入到商业用户和小区居民家中，询问用户的用热效果。在走访过程中遇到供暖效果不好的用户做好记录，及时派技术人员给予解决。同时对盗用暖气、私放暖气循环水等违章用热行为进行稽查。对查出的盗用热户，在其锁闭阀张贴封条，进行入户催缴供暖费用，对仍不交费的坚决予以断管停供，并不定期的进行复查，有效杜绝用户断管后又重新接管盗热情况的发生。今年以来共查处盗热用户90多户，补交热费几十万元元，处理各类用户反映的投诉及督导件78件，切实维护了热用户的合法利益，确保了供热市场秩序合理有序。