前郭供电公司：以优质服务 促扩销增效

　　“太谢谢你们了，帮助我们把设备都调试好了，为我们安全生产创造了有利条件。”松原市天宏钢化玻璃厂股份有限公司负责人王海英对供电员工高兴地说。6月15日，国网前郭罗斯县供电有限公司员工到当地工业园区各重点企业，深入工厂车间，帮助客户检修线路、安装和调试电气设备，及时为客户解决在用电方面存在的困难，受到广大电力客户的欢迎和好评。

　　该公司进一步夯实基础，提升服务质量，促经济效益迅速增长。一是提升报装增容工作效率，优化流程，简化手续，建立客户档案，实行主动上门服务。尤其针对大客户，实行点对点式服务，全程跟踪协调业扩工作办理过程，提前做好送电计划，加快送电速度，实现业扩报装工作的便捷高效。二是根据工程不同特点、不同时间，采取灵活的作业方式，提高工作效率。三是进一步加强设备运行维护，努力提高供电可靠性，合理安排计划检修，减少停电损失。四是继续深入挖潜，加强精细化管理，堵塞跑、冒、滴、漏，力争多供少损。

　　该公司通过一些列的亲情服务，切实广大电力客户的生产、生活提供了便捷服务，同时也实现了增供扩销，经济效益也随之快速增长。