重庆电力客服调研潼南供电营销业务工作

　　中电新闻网讯 通讯员 彭勇 蒋勇 报道  5月19日上午，重庆市电力公司客服中心戴卫主任及综合管理部、营销技术支持部、大客户服务部等负责人专程到国网潼南区供电公司营销部（客服中心）调研。

　　戴卫一行对城郊供电所营业厅及营销实训室进行了详细了解，认真听取了营业所负责人对营销业务和职工培训的情况汇报，副总经理夏骏对潼南公司近期营销工作开展情况进行了汇报，特别是针对业扩报装及居配业务时限管控执行情况及薄弱环节、营销业务质量管控执行情况、手机微信推广情况、供用电合同管理情况、营配调数据采录、执行情况及低压客户信息核查整改情况进行了详细的工作汇报，就工作中存在的问题进行了反映，市公司客服中心相关负责人当场进行了详细的回复。

　　戴卫在听取了参会人员的汇报后，他强调：在当前电力体制改革试点期间，要加强对客户的优质服务工作，要收集客户对电力方面的需求，不断提升客户的满意度和感知度，同时要加强各项营销指标的管理，扎实做好各项基础工作，共同提升营销业务管理水平。

周小博