大化供电公司电保姆竭诚服务春灌用电

　　中电新闻网讯 通讯员 韦绍良  韦珂 报道  “太感谢你们了，昨天刚刚提出用电申请，这么快就来为我们解决灌溉用电问题，供电公司真是我们老百姓的‘电保姆’，随叫随到，太贴心了！”村支部书激动地说。

　　4月11日下午，尽管“三月三”小长假还没有过完，尽管“三月三”都在值班保供电，已经很多天没有休息了。但春灌在即，大化 供电公司古河供电所员工却主动放弃“三月三”半天休假，到大化县古文乡怀雄村为三个新建成的抽水站安装电表，方便群众抽水春耕春灌。这是大化供电公司大力实施“保姆式”贴心服务, 助力农民春耕春灌工作的一个场景。

　　随着农业生产春耕春灌关键时期的渐渐临近，村支部书既高兴又犯愁。高兴的是建成的三个新抽水站能为干怀、波雷、古业等三个屯400多亩水田能抽水灌溉，“望天田”变成“水保田”，犯愁的是“三月三”小长假还没有收假，供电所有人值班受理业务吗？正在他一筹莫展时，忽然想起年前供电所送来的一张“便民服务联系卡”。于是，他抱着试试看的心情，拨通了上面的联系电话。让他惊喜的是竟然有人值班，而且答应第二天现场办报装业务同时安装电表。

　　第二天下午，古河供电所的6名工作人员有的爬上电杆接线，有的安装电表……经过两个多小时的紧张工作，3套计量装置终于安装完成。合闸试机，水泵开始运作起来，看着白花花的溪水哗哗地流进了干涸的水田里，村民喜不自禁，“有电抽水灌溉，‘望天田’变成‘水保田’，今后种田不用看‘老天爷’的‘脸色’啦……”。

　　据悉，该公司把积极履行社会责任，全力服务农村春灌春耕作为重中之重来抓，科学安排运行方式，优先满足农民春灌用电需求；各供电所成立春灌保电服务队，对排灌变压器、农业台区及排灌线路进行全面的巡视、检修、消缺，确保设备健康上岗；开辟春耕春灌保电“绿色通道”，实行特事特办，简化用电申请手续，提供“一站式”服务，发放便民服务卡，提供24小时用电服务；大力开展亲情服务，竭力为农民释疑解难，宣传讲解安全用电有关常识，指导农民安全用电，全力支援春耕生产；备足抢修车辆和抢修材料，保证抢修人员随叫随到，限时处理各种供用电故障，确保春灌用电哪里需要，就把服务延伸到哪里。　　

周小博