优质服务助小镇腾飞

　　近日，走进河南省新乡县七里营镇，河南特色食品电商产业园、新乡家电产业园、博源生物科技香料生产基地一个挨着一个，轰鸣的机器作业声、卡车的鸣笛声，呈现出一派生机勃勃的景象。多年来，新乡县供电公司创新服务举措、拓展服务内涵，全力推进电网建设，提升服务品质，助推地方经济转型升级。

　　打造良好投资环境

　　“我们要注重电网规划的前瞻性，同时要与政府规划紧密结合，建设企业放心的坚强电网。”这是新乡县供电公司负责人经常挂在嘴边的一句话。

　　七里营镇地理环境优越，京港澳高速、107国道，京广、新菏铁路等均穿境而过。近年来，工业经济下行压力加大，七里营镇提出全新发展战略，淘汰落后产能，依托区域优势，提升经济发展的含金量。终于，梧桐树引来了金凤凰，总投资130亿元的17个产业园区先后落户七里营镇。

　　面对这一形势，新乡县供电公司每月定期开展实地调研，适时收集企业项目信息，超前掌握经济发展态势，主动开展负荷预测，实时修编电网规划，全力满足地区的用电需求。近年来，该公司先后完成1座110千伏变电站和3座35千伏变电站扩建、增容工程；新建改造10千伏线路82.55千米，新建改造400伏线路55.4千米，新建、改造配电台区240个，较好地满足了“三通”工程的用电需求。

　　“良好的用电环境为七里营发展赢得了更佳的投资环境。”七里营镇长田克敬如是说。新乡县供电公司加大对企业用电情况追踪了解，按照“项目信息抓跟踪，在建项目抓投产”的工作流程，持续追踪重点项目建设，培育了一批成长效益好的规模工业企业。

　　积极服务电商经济

　　“这是我们今年重点跟踪服务的项目，目前一期项目已经接近尾声，我今天来协助办理正式用电手续。”跟着七里营供电所员工郭志武，我们来到了河南特色食品电商产业园。作为河南省首个特色食品主题电商园区，项目总占地3000亩，以服务郑州市场为重点，同时为省内特色食品企业和小微电商企业提供孵化功能。

　　面对蓬勃发展的电商经济，新乡县供电公司将每年的“双十一”开辟为新的练兵场。在消费者与电商共享购物狂欢的同时，郭志武和他的同事们却不敢有丝毫懈怠。针对电商企业生产特点，该公司提前制定保电方案，加强对变电站、相关线路的巡视维护，避免重点区域、重点线路在“双十一”期间出现供电问题，同时在“双十一”前加强调研，深入听取各方建议，并纳入“双十一”保电服务计划。

　　在提升服务水平方面，新乡县供电公司先后制定了“四项制度”：走访企业制度、问题销号制度、负责人联系制度、全程代办制度。如今，走访企业已成为该公司所有员工的自觉行动。

　　保障供电安全可靠

　　“真没想到这么快就能来为我们接火通电，供电企业的优质服务，我真切感受到了。”近日，望着厂房外正在开展带电作业的供电员工，洁神净化有限公司经理李高俊感慨地说道。

　　作为一家净化器生产企业，李高俊也将厂址选在了七里营。在将各项准备工作到位后，他对企业能否按时生产产生了担忧。为该厂供电的10千伏胜旗线也是为工业园区供电的主要线路，线路同时承担了周边数家企业的供电任务，停电为洁神净化有限公司安装变压器比较苦难。令他没想到的是，很快，一辆带电作业车就开到了厂内，经过一上午的紧张施工，当天下午，厂内变压器就响起了嗡嗡声。

　　随着七里营镇企业的增多，新乡县供电公司在提高供电可靠性上下功夫。2014年，该公司成立豫北首家县级带电作业班，开展配网带电业扩报装、配电线路设备缺陷处理、配电线路设备故障带电抢修等工作。两年以来，带电作业班先后开展带电作业500余次，多供电量10万千瓦时。

　　行走在七里营镇街头，能真切感受到充足的电力给这个小镇带来的翻天覆地的变化。2015年，七里营镇生产总值达到64.5亿元，规模以上工业增加值50.7亿元。