吴忠邵刚供电率先完成年终电费结零任务

　　中电新闻网讯 通讯员 郭品 报道 为确保年终电费回收任务的完成，邵刚供电所奋战在电费回收战线上的营销人员，勤勤恳恳、尽心尽力想尽一切办法，在电费回收工作中，向客户发放宣传单，进行“电是商品”和电力法律法规的宣传，在催费工作中，坚持与客户沟通，发扬三千、三勤精神。特别是对交费信誉度差的客户逐个制定收费方式和催费措施，建立欠费“钉子户”档案，利用法律手段，做到早发电费通知单，早发电费催缴通知单，早点进行温馨提示。坚持多跑、勤跑，用真诚感动客户。

　　据悉，该供电所期以来以人为本，不断规范电费管理流程，在防范和化解电费方面做出了有效的工作；不断为客户创造和谐稳定的供用电环境，不断改进服务作风，积极为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务；主动为客户解疑释惑，解决客户的实际用电困难，当好客户用电的好“参谋”；使客户对供电企业多一份信任和支持；定期走访客户，听取客户的意见和建议。将优质服务送到每一个企业、每一户居民心中，为全年电费顺利结零夯实外部基础，终于取得了截止2015年12月19日年终电费率先结零任务。

周小博