南京高淳供电公司率先完成年度综合变电费结零工作

　　12月29日，随着最后一笔电费的足额回收，确保了全年电费颗粒归仓，南京高淳供电公司在全市率先实现农村综合变全年电费“双结零。

　　为确保圆满完成全年电费回收任务，公司采取多项措施，详细制定了切实可行的电费回收计划，并强调落实到位：一是加强和重要客户的沟通。结合省内经济形势和产业结构调整等外部形势变化，动态修订“一户一策”，针对风险行业企业严格采取电费预收措施， 严控风险。二是完善电费催缴管理。利用微信短信通知、电话提醒等多种温馨提示，引导用户及时缴纳电费。三是以优质服务促电费回收。对电费回收“困难户”、“拖拉户”、“难缠户”、“用电大户”进行拉网式排查，提前上门做工作，主动化解电费催收与优质服务之间的矛盾，让客户理解、支持电费回收工作，尽可能减少采取停电措施给客户带来的不便，实现电费催收和优质服务工作的双赢。四是进一步加快电子化缴费推广应用。实现网银、支付宝、微信、自助缴费终端、pos机交费、银行代扣等多种缴费方式，用户可以自主选择最为便利、快捷的缴费方式，实现舒适用电、轻松缴费，为年终电费顺利回收创造了良好条件。

　　截至目前，公司2015年农村综合变全年累计完成售电量22242.76万千瓦时，售电收入12794.22万元，电费回收率100%。