曲靖陆良公司：真诚服务为客户排疑解惑

　　本网讯 “请问是高师傅吗，我是嘎古村的村民赵家义，我家这两个月的电费怎么这么高啊，我怀疑是电表坏了，麻烦你过来帮我家看看是怎么回事。”12月22日上午8时左右，陆良大莫古供电所抄表员小高刚吃完早点，突然手机一响便接到嘎古村村民赵家义打来的电话。

　　接到村民赵家义的电话后，抄表员小高立即驱车朝嘎古村驶去，约半小时左右，终于来到了村民赵家义家里。了解一番情况后，抄表员小高首先对赵家义家的电表进行外观、错接线检查，均发现无异常情况，通过调用智能表存储数据，发现他家最近两个月产生的用电量共为365kwh，立即断开负荷侧电源，电表显示负荷为“0”。抄表员小高当即想到问题可能出现在用户内部线路上，于是便从电表出线一步一步查起，最终发现其家出线有一段绝缘线磨损破皮，电费过高的“元凶”终于找到了。原来，用户两个月前请人盖院子大门，因出线妨碍盖大门，就私自请人改造过自家的电表出线，造成出线有一段绝缘线磨损破皮，由于下雨淋水的缘故导致屋内墙壁潮湿引起漏电现象，抄表员小高立即帮用户处理好了线路漏电的问题。此时，村民赵家义才明白电费产生的由来，并对抄表员小高上门服务表达了诚挚的谢意。此时，抄表员小高脸上露出了高兴的笑容，在跟村民赵家义道别后，立即驱车返回供电所。(高雄林)