合浦供电开展“便捷缴费体验有礼”活动

　　中电新闻网讯 通讯员 庞伟玲 报道 “师傅，我们合浦供电公司现在开展活动，您只要在自助缴费设备上进行缴费或扫一扫我们微信公众号体验一下缴费，我们就会有份小礼品送您。”

　　“现在缴费太方便了，不仅有自助缴费机、银行代扣、手机银行，还可以通过微信，足不出户就可以缴费，真的很方便。”

　　11月20日，合浦供电公司在营业厅门前举行“便捷缴费，体验有礼”的宣传活动，宣传台前挤满了对新型缴费方式感到好奇前来咨询的人。

　　为提升优质服务水平，缓解“排队难”引起的“缴费难”，为客户节省时间和精力，同时也缓解营业厅柜台缴费压力，确保电费资金安全。自11月份以来，合浦供电公司针对当前客户对新兴的缴费渠道了解甚少这一情况，在合浦15个乡镇全面推广电费缴纳新渠道的缴费方式宣传活动。在宣传活动中，该公司选择缴费的高峰期或在集市附近人流量较大的场所设立了电力缴费方式宣传台，工作人员向过往行人发放宣传单，认真解答客户咨询，宣传电费缴费新渠道及安全用电常识，并对参加新的缴费方式体验活动的客户发放小礼品。通过活动，使客户对电费缴纳的新渠道有了进一步地了解，既方便了客户缴费，又减轻了供电所的收费压力。

　　据悉，近年来该公司不断拓展客户缴费渠道，根据网络的发展和新媒体的兴起，继银行代扣、自助缴款机的缴费方式之后，又继续推广网上银行、支付宝、微信支付等多种电费交纳方式，适应各类人群对缴纳电费的不同需求，让客户真正享受到“足不出户”的家门口缴费的方便。

周小博