弥勒供电公司主动为大客户解难

　　本网讯 “非常感谢弥勒供电公司领导深入糖厂，千方百计为甘蔗收榨前的安全隐患整改出谋划策。朋普糖厂在蔗糖市场疲软的情况下，欠债累累，多数都是来讨胀的，只有供电公司雪中送炭，共同帮助我们度过难关。”弥勒市朋普糖厂生产部门田经理感激地说到：

　　11月5日，弥勒供电有限公司陈旭东副总经理带队到弥勒市辖区内的3户重要大客户朋普糖厂、拖白煤矿、锦东化工进行走访，在走访过程中，详细了解了客户的生产流程，了解客户不同阶段的用电需求和生产特点，对2016年负荷需求等进行了商讨和预测。同时，对照南网公司的相关要求，对电压质量、供电可靠性、供电服务水平和服务质量等方面工作，征询客户的意见和建议。客户对弥勒公司的优质服务工作给予了肯定，对积极开展走访客户活动、关心了解客户、征询客户意见和建议表示感谢。

　　通过走访，更加深入了解到红河锦东化工有限公司是原云南东风化工有限公司经改制后形成的新的公司，是弥勒市唯一一家生产尿素的化工企业，对电力供应的连续性要求非常高，如果突然断电，会对企业造成非常大的社会影响和经济损失。锦东化工感谢弥勒供电公司以上级建设500kV圭山输变电工程为契机，积极配合红河供电局，对220kV弥勒变220kV母线及出线间隔全部更换为GIS设备，220kV母线由单母线接线方式改造为双母线接线方式，大大减少了故障停电次数，不断提高供电服务水平。

　　此次走访，帮助解决了朋普糖厂进厂跌落保险安全隐患问题，对朋普糖厂自备发电厂远动信息传送公司调度中心、锦东化工应对市场疲软、以及拖白煤矿担当的社会责任等工作提出意见建议。为及时了解客户的用电需求和供电服务要求、全面完成公司年度供电量指标、准确分析和把握负荷情况争取主动，同时，密切关注资金紧张的高风险用电客户，加强电费回收的跟踪督导，及时采取有效措施，尽可能地减少电费回收风险，力保年底电费结零。(吴昌伟)