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口泉供电公司:掌上电力惠民生

  2015-11-03 00:00:00    来源:英大网 李楦 文舒
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电力18讯:

  “这个太好了啊,以后交电费不用排队,也不用出家门,刮风下雨天都能交电费了。方便!真方便!”10月30日,前来平旺供电所营业厅咨询的李女士在营业员的帮助下安装注册了“掌上电力”APP,查看完自己当月电量消费之后,对这款手机应用连连叫好。

  随着智能手机的广泛应用,口泉供电公司积极在各个供电所营业厅推广智能手机应用“掌上电力”。该应用支持IOS和Android两种系统,是国家电网公司为广大电力客户提供的一种便捷服务渠道,实现了电费查询、缴纳、停电信息查询、业务查询及网点导航等功能。大大方便了客户的日常需求。

  据了解,客户可以在各个供电所营业厅扫描二维码获取客户端下载地址,下载注册成功,整个过程不超过3分钟。该公司要求所有窗口人员都在手机装好“掌上电力”,并在营业厅主动向客户介绍、演示。另外,还组织党员服务队走村入户,利用上门送电费通知单等机会,将“掌上电力”送达每个客户,讲解演示APP的用途。“掌上电力”让供电服务更贴近老百姓的生活,真正将用心服务落到了实处。



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