平罗供电对临时接电费再次进行清理筛选

　　中电新闻网讯 通讯员 孙艳萍 报道 10月20日下午，平罗县供电公司客户服务中心为完善客户基础信息，加强客户基础信息工作落实力度，再次对用户临时接电费进行筛选核对确认，确保用户信息维护准确。

　　根据宁价商法{2011}32号文规定：办理临时用电的用户于送电前一次性交付临时接电费，临时用电时间不超过3年。如用电人临时用电时间不超过3年，所收取的临时接电费用全额退还用户。超过1年及以内，供电人按50%退还用电人；超过2年及以内，供电人按20%退还用电人；超过2年以上的，不在退还。平罗县供电公司客户服务中心对客户基础信息数据资料进行筛选核对，发现存在以下几个问题：一是部分用户临时用电已超期但工程未结束；二是用户临时用电已转正式用电但用户仍未申请退还临时接电费，并且临时接电费时限已经或快要超期。

　　针对存在的问题，该公司客户服务中心通过调查现场情况，核对营销系统客户资料，按照宁价商法{2011}32号文规定要求，制定具体措施，提醒已超期的临时用电用户办理相关业务，告知用户供电部门关于临时接电费的相关政策，提醒用户及时办理退费业务，减少用户经济损失等。并安排业务受理人员在营销系统内重新维护具体信息，同时要求相关人员保证在计划时间节点内完成相关工作。

周小博