蒙东满洲里供电公司：优质服务助力“丝路口岸”贸易

电力18讯：    
　　8月19日，在内蒙古满洲里市最大的果蔬加工出口供应商――满洲里诚林贸易有限责任公司的厂区院内，一辆来自俄罗斯的沃尔沃货车正在装运中国产的水晶梨，这辆货车将装运25吨果蔬，并通过满洲里口岸运送到俄罗斯乌兰乌德市进行销售。

　　随着国家‘一带一路’的战略推进，中亚及欧洲家庭对中国高品质果蔬的需求量越来越大，“为了进一步拓展俄罗斯果蔬出口业务，诚林公司计划扩大经营规模，使货物在口岸停留时间大幅缩短。”满洲里诚林贸易有限责任公司物业经理周德富介绍，诚林公司计划达到拥有600多个库、100个压缩机的规模，其中冷库计划建造100个。

　　经营规模的扩大，使诚林公司对电力的需求也就越大。对此，周德富一点也不担心：“一到入果用电高峰期，供电职工都会提前对线路进行检修。新厂区投产后，还将接入双电源，到时用电就更无后顾之忧了！”据了解，为了确保冷库企业用上放心电，蒙东满洲里公司多措并举力保冷库“冰力十足”。同时，通过上门走访，及时检查线路、设备，了解企业的生产用电情况和需求。

　　满洲里承担着中俄贸易60%以上的陆路运输任务，外来人口中俄罗斯人居多。对此，蒙东满洲里公司坚持优质服务无国界的原则，根据不同的客户人群，推行俄语、蒙语、英语、手语、礼貌用语的“五语”服务，扫除优质服务的“盲区”，促进优质服务水平再提升。

　　8月19日下午，一对来至俄罗斯的母女来到蒙东满洲里互贸区供电营业厅后，该营业厅窗口人员马上走向前用流利的俄语为她们做服务介绍。在办理业务后，她们伸起了大拇指。通过了解，这对母女是来自俄罗斯伊尔库茨克，叫做拉丽莎的母女，她们认为满洲里的城市夜景很迷人，城市光亮工程比她们家乡还要美丽。（马超 李文华）