吉林长春供电公司：季节性用电“跟踪服务”受欢迎

电力18讯：    
　　“不服气不行！小电工‘一搭眼’就看出了问题，我整天守着这玩意一点毛病没感觉到，好险啊……”6月8日，看到及时排除了低压拉线水下脱锚事故，吉林长春榆树市大坡镇西山村的“老把式”刘保财对电工师傅既敬佩又感激。

　　日前，国网榆树市供电有限公司辖区水田2165台套供电设施安装任务圆满完成并投入运行，针对安全管理战线长、汛期安全环境复杂的突出特点，该公司研究部署“安全控制、用电需求、供电质量”三项保障措施，紧密服务跟踪，密切用户关系，保证了遇事快速反应。

　　大坡供电所吕清森共产党员服务队承担辖区86个生产小组218台配电变压器和716眼机井的供电跟踪服务任务，其责任人与369位用户“井长”逐一见面，交换联络方式，结合实际宣讲汛期安全用电常识，有针对性的提示用电设备操作和维护要领，保持24小时沟通渠道。

　　该服务队根据农时、农事要求开展客户需求侧调查，为用户负荷变化提供科学的指导意见，分别解决配电变压器负荷明显“吃不饱”和“拉不动”等问题5项，减少了用户资源的浪费和损失。密切关注客户端电压检测数据，在超前、充分调研的基础上，适时调整配电变压器容量3台，根据实际情况投运10千伏线路电容器2台，保证了所有台区的供电质量，供电服务走在前、跟得紧、保障好，赢得客户的普遍赞誉。