建水供电李浩寨所提升营销基础数据质量
中电新闻网讯 通讯员 郑雅芝 报道 自电力营销系统PMS开始投运,到4A营销系统上线以来,营销系统实现了流程化的管理,规范了营销管理的各项工作,同时也产生了庞大的营销数据。截至目前,建水供电有限公司李浩寨供电所营销系统总用电户数已达到6910户。这些数据的质量,虽然比系统上线初期有明显提高,但仍存在数据缺项、漏项、逻辑对应关系错误等问题,为了更好的开展营销业务工作、提高应用水平,还需要进一步提高系统基础数据质量。
一、加强数据管理,认真扎实做好数据整理工作。首先,李浩寨供电所采取对区内三条线路的台区和用户数据进行认真梳理、归纳,找出产生错误数据的相关原因,有针对性提出改进措施,确保问题顺利解决。其次,认真把好数据入口关,树立以预防为主的工作原则。针对有些错误数据是在新老系统转换时产生的,通过分析和诊断,采取数据分段处理的有效方针,合理确定发生问题的临界点和数据量,在规定时限内逐步统一整改到位,已确保数据的准确性、完整性。再次,细致过滤,实时监测。
二、利用信息化技术手段提高营销基础数据质量。在系统中实现技术层面的限制。基础数据的准确性对于信息化管理软件来说,是至关重要的。除了在基础数据前提整理的时候要注意数据的质量以外,在操作人员输入营销信息系统的时候,系统也要能够进行一定的自我判断,以提高系统中数据的准确性。
三、建立数据工作的长效机制。数据管理制度是数据工作有章可循的依据,是提高数据质量的保证。在实际工作中,要突出重点,对从源头上控制虚假数据,防止在操作过程中产生错误,更新数据、清理数据等作出具体规定。严格把握工作开展的程序及标准,确保规范操作、减少或避免发生错误。在把握好数据工作的各环节之外,还要加强对数据质量的监督。为此,要建立相应的监督机制,明确各工作岗位的职责分工;对已录入的数据要认真复核,发现错误及时纠正;在数据交换过程中,要实时跟踪,认真抽查,避免交换过程中发生数据的重复、遗失。此外,建立部门之间分工协作的工作机制是建立数据工作长效机制的重要内容。营销信息管理需要各部门紧密配合,全力支持。对于跨公司各部门之间的基础数据,要认真研究数据的合理流程和工作模式,保证数据的一致性。
基础数据是信息系统的生命线,是营销各项工作开展和分析决策的核心所在。随着营销各项业务工作的不断开展和营销信息化建设的不断完善,李浩寨供电所努力在各项数据定会为各项应用奠定基础,为建水供电有限公司和李浩寨的广大用电客户提供优质服务。
周小博
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