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渭南供电员工连夜配合客户开展事故抢修

  2017-08-22 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中电新闻网讯 通讯员 王宏安 报道 为尽快协助渭南一专线客户消除内部故障,帮助客户尽早恢复供电,从 8月3日下午开始,渭南公司营销人员会同运检部积极开展相关工作,与客户一道连夜坚守事故现场,积极协助开展相关抢修及分析处理工作,8月4日早6时处理完毕恢复供电。

  8月15日下午16时左右,渭南城区信达城市运动公园专线客户由于自身原因发生故障,后查明为客户开关柜烧坏引起,可能会引起运动公园、信达步行街、以及信达小区几百用户不能正常用电。接到客户故障报告后,为最大限度的协助客户尽快恢复用电,营销部主管领导、电力保障班第一时间赶赴客户现场,认真查勘事故情况、详细分析故障原因、综合确定处理方案,并与客户一道连夜坚守事故现场,积极进行配合处理工作。同时为尽快将停电原因宣传给故障区域内客户,营销部相关人员在停电区域张贴多张停电公告,简要说明停电原因,使大多客户知晓表示理解,有效避免引起舆情时间发生。

  据悉,由于开闭所开关机械性故障导致无法闭合,工作人员在处理完开关柜故障后紧接着处理开关故障,抢修持续进行达14个小时。 

周小博 



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