兴化供电昭阳所做空巢老人“电保姆”

　　中电新闻网讯 通讯员 申祝存  杨峻峰 报道 7月13日中午11时10分，兴化市供电公司昭阳供电所值班员邹元熙接到该镇东潭村村民刘世荣打来的报修电话。刘世荣在电话里说刚刚家里停电了，请求供电所帮忙解决。

　　据了解，刘世荣今年80岁高龄，子女均在外打工，家中只有他一人。

　　得知这一情况后，邹元熙和另一名抢修人员匆忙赶往刘老伯家中。据刘老伯反映，他在做中饭时，忽然听到一声响，插座开始冒烟，接着家里就停电了。邹元熙迅速进厨房间检查，发现导线、插线板均已烧焦，未烧的导线老化严重，部分绝缘层已经脱落，随时有短路的可能，存在安全隐患。

　　按照供电产权分界，刘老伯家中线路属于客户产权，不属于供电公司的维护范围。但是考虑到刘老伯年纪已大、行动不便，子女不在身边无法给予照顾，邹元熙当即决定帮助老人处理故障。

　　由于刘老伯家中没有备用导线，邹元熙便骑着摩托车赶赴集镇的电器商店，自掏腰包买了30米护套线和两个插座，帮助刘老伯更换家中线路及插座。

　　12时20分，经过邹元熙和同事的共同配合，刘老伯家的线路和插座更换完毕，屋内顿时一片光明。

　　看到重新亮起来的灯泡和整改一新的线路，刘老伯激动地说：“真是谢谢你们，供电公司的服务就是好！你就像我亲儿子，邹师傅，等过年我儿子回来，我让他把买电线、插座的钱还给你。”

　　“刘老伯，钱就不要还了。您年纪大了，要多注意身体，以后遇到用电问题直接打我电话就可以了，这是我的服务名片。”邹元熙一边收拾工具一边叮嘱道。

张媛媛