太仓市供电公司员工解决居民用电问题

2017-01-23 00:00:00 来源：

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电力18讯：

　　中电新闻网讯通讯员周惠王江报道 “我家以前每月的电费平均才400多，这个月的电费要1000多啊，肯定是电表跑快了！”1月18日，家住太仓市城厢镇梅花二园的陶先生怀疑家中电费剧增的原因是电表不准所致，气冲冲的来到城厢供电所讨要说法。

　　“先生，您先不要着急，我先帮您在系统里查一下用电情况。”营业员周惠上前安慰道。

　　经营销系统查询后，营业员耐心地对陶先生解释道“先生，您当月用电量1214度，2016年累计电量超过4800度，阶梯已经到达第三档了，按照国家规定要补收第三阶梯364元，这才是您家电费剧增的原因。”

　　“我不管什么阶梯电价，肯定是电表有问题，快安排人去帮我查电表才行。”陶先生急不可耐的说道。为了让用户安安心心用电，明明白白交费，抄表员顾建明赶到现场对陶先生家的用电设备进行了全面排查，并对电能表进行现场校表检测，都没有发现有异常现象。

　　“陶先生，经检测您家电表误差正常，没有问题。我观察到您家晚上用电量大而白天用电量小的情况，建议您办理分时用电，合理的节省电费。”顾师傅说道。

　　“好嘞，电表没问题我就放心啦，明天我就去办分时电价去，谢谢啦师傅。”陶先生放心地说道。看到陶先生心中的疑惑终于解开了，顾师傅也放心地回到了单位。

周小博　

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