宜兴供电高塍所快速抢修优质服务解民忧

　　中电新闻网讯 通讯员 徐雪 报道  1月8日，江苏宜兴市供电公司高塍供电所抢修人员用迅捷的服务、过硬的技术快速处理多起用电故障，为用户们送上“光明”，受到一致好评。

　　当天傍晚18时20分，高塍供电所连续接到客户报修电话反映，10千伏生物线发生跳闸故障，由该线供电的志泉村、杭上村、田干村等多个行政村断电，这个时间点正值用户用电高峰期。故障就是命令，该所值班人员迅速反应，组织抢修服务队员第一时间赶到了现场。

　　通过10千伏生物线的巡查，18时46分，抢修人员发现该线411开关C相刀片处接触不良，造成跳闸事故。事故查明后，抢修人员及时上报公司相关部门进行“会诊”，制定最佳抢修方案，同时增派党员服务队将线路故障情况和预期修复时间通过短信告知用户。经过3个多小时紧张而有序的抢修，夜晚10时15分，恢复了这条线路的正常供电。

　　深夜23时10分，高塍供电所的抢修电话再次响起，供电服务区内一居民小区整片失电。想到近日连续阴雨天气，气温有所下降，许多来百姓都开始使用取暖设备，一定要赶紧给来百姓把电送上。

　　抢修人员才回到供电所做了简单的休整，就立刻奔赴抢修地点。虽然已经连续工作了三个多小时，为了抢修连晚饭都没好好吃上一口，但在他们的神情中看不出一丝的疲惫，依然专注负责地进行着操作。抢修人员很快就找到了故障原因，是由于该片所属公配变压器内部击穿烧坏导致两相熔丝脱落，需立即更换变压器。

　　为了尽快地完成故障变压器抢修工作，保障居民用户夜间能够使用上取暖设备，高塍供电所迅速联系公司调配变压器，在最短的时间内运送到了故障现场，他们克服了夜间照明不足及天气严寒。运输变压器的过程中，有一段道路十分狭窄，变压器不好用车辆运输，他们就采用土办法，找来了2根槽钢铺设在路埂上，用人工和绳索拖拉的方式，将变压器拖到了的故障现场。经过全体抢修人员共同努力，9日凌晨 03时30分许，完成故障变压器更换抢修工作，并及时恢复了该台综合配变的供电。

　　清早出门，凌晨回家，这样的经历对供电抢修人员而言，可谓家常便饭，为了抢修，通宵工作也毫无怨言。在报修电话的呼叫下，抢修人员无论寒暑，不畏风雨走街串巷，默默无闻地用自己的行动为千家万户排忧解难。他们用自己辛勤的汗水和优质的服务换取了电流传输的畅通无阻，及时将光明送入了百姓的家里。

张媛媛