宝应供电射阳湖所员工细查原因消误会

　　中电新闻网讯 通讯员 蔡泓 郑宝元 报道 “究竟怎么回事？我刚充了700多元的电费，现在又来跟我要电费，这是什么意思？”2016年12月29日上午9时许，宝应县射阳湖镇蒋堡村村民倪步敢，在国网宝应县供电公司射阳湖供电所营销员办公室里大声地向负责该村的社区客户经理倪瑞云质问道。

　　“这位师傅不要急，有事慢慢说。”该所职工刘欣馨劝说道。

　　“这位小师傅，事情是这样的：我叫倪步敢，前阵子倪瑞云到我家来推广电e宝，我当天就充值了700元，连你们送的红包一共是714元。现在，他又来我家跟我催交电费了，难道我家两个月就用这么多电吗?”倪步敢生气地说。

　　“好的，我帮您到电脑营销系统中查一下，您稍等。”刘欣馨说。说完，他便迅速地查询起倪步敢的用电信息。

　　“倪师傅你看，你在11月30日下午2点多充值了714元在你的账户里，已经扣除了163元电费，现在还剩553元在你的帐户上。”刘欣馨解释道。

　　“那老倪还过来跟我要什么电费？”倪步敢说道。

　　这时，倪瑞云才恍然大悟道：“我想起来了，那天，我给你推广电e宝时，只给你绑了倪步敢这一户号，你家另外一个叫吴立芳的户号并没有绑定，是这个户号欠的费！”听倪瑞云这么一说，倪步敢也记起来当天确实没有给自己家另一户号充值。

　　于是，他不好意思地说道；“老倪呀！不好意思，原来这是误会，是我错怪你了，都怪我火爆脾气，你别往心里去。我现在就请这位小师傅把我家另一户号也给绑定一下，那样还有电费小红包拿呢，对吧！”说完，倪步敢开心地笑了起来。

　　最后，倪步敢在刘欣馨的帮助下通过电e宝成功缴费后，与客户经理倪瑞云边走边聊地离开了供电所。

周小博