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宜兴供电新庄所服务孤寡老人用电无忧

  2016-11-10 00:00:00    来源:英大网 潘东祯 彭晨
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电力18讯:

  11月8日下午12时15分,江苏宜兴市供电公司新庄供电所营业厅内一阵急促的电话铃声打破了午后的宁静。值班员潘东祯接起了电话,电话中传来了老人沙哑的声音:“喂,供电所吗?我是……”

  原来,老人叫周华义,新塍村南华圩人,以前居住在城里,现在打算落叶归根回乡养老。由于以前不在家所以一直没有安装电表,老人患有偏瘫行动不方便,想请供电所帮忙解决装表接电问题。

  值班员亲切地说道:“老先生,您别着急,我们马上安排客户经理到您家里办理装接手续,请您放心,一定会尽快帮您装表接电。”于是,值班员向班长汇报了事情经过,班长刘小青二话没说,带着一名业务员立即赶赴现场。根据现场情况,通知装表人员备料,业务人员根据资料开始装表流程。到下午4点,完成现场装接。同时还帮老人接了几个灯头,安装几个开关插座。

  等到一切正常,周华义老人早已满含泪水,哽咽着说道:“你们真是好人哪,你们的服务绝对是一流的。”



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