国网勉县供电公司:捎个口信,也管用
“你们是来给我家维修的吗?太感谢你们了,下雨天还惦记我家用电。”10月12日下午,陕西省勉县新街子镇建国村刘长明看到给他家维修用电设施的两位供电所工作人员高兴地说。
原来,当天中午,刘先生发现他家厨房内的灯不亮,电磁炉也无法使用。刘先生的儿子、儿媳都在外打工,只有他和老伴、孙女在家。这几天遇到阴雨天气,气温骤降,小孙女嚷着要吃火锅,可电磁炉一开,没用多久就停了,厨房内的灯也不亮了。这下可把刘先生和小孙女急成一团,于是他就让村里赶集的人给供电所捎了口信。
当天下午,接到口信的国网勉县供电公司新街子镇供电所管片电工和值班员一同冒着细雨前去处理。两位工作人员来到了刘先生家,一下车,立即投入到维修工作中,他们先后对刘先生家的漏电开关及进户线进行了全面检查,没有发现问题,都完好无损。紧接着对刘先生家厨房内的开关和插座展开了检查,在一个插座上找到了原因。原来因为插座线路已严重老化加之电磁灶的功率较大,使用时烧坏插座。而插座线路与厨房的电灯线路又连在一起,两位工作人员立即为刘先生更换了插座及老化线路,这才恢复了供电。工作人员又对刘先生说:"我们既然来了,就帮您再检查一下家里其他家用电器有没有安全隐患吧。"于是他们对开关、插座、电炊具一一进行了细致的检查,确保安全无误后才放心的离开刘先生家。
"现在都下午了,家里的电也正常了,那就吃一口便饭再走吧。"看着工作人员要走,刘先生赶紧说道。
"不麻烦了,谢谢,我们一会就回去了。"工作人员边说便拿上工具包上车返回。
刘老汉目送着工作人员的车远去,嘴里念叨:"供电员工的服务就是好,真没想到,捎个口信,也管用。"
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