普安供电江西坡所深入推进班组文化建设
中电新闻网讯 通讯员 潘苇 报道 8月22日,贵州电网公司新闻中心到普安供电局江西坡供电所就班组文化建设对供电所发展的影响等进行专题采访。
为深入挖掘班组文化建设对基层供电所的影响、软实力提升在企业发展中扮演怎样的角色,22日,贵州电网公司新闻中心到普安供电局江西坡供电所采访,了解该所“阳光e家 点亮茶乡”班组文化建设背景、内容内涵以及建设成效。所长匡维彰就“阳光e家”的和谐之家、服务之家、进步之家作了详细介绍,并对“阳光e家”班组文化建设前后供电所业绩指标以及员工的精神面貌变化等作了详尽分析,总结出文化软实力是促进供电所发展必不可少的推进因素,班组文化建设是承接南方电网公司企业文化的重要途径。
记者还采访了该所从进入企业时工作懒散到通过班组文化渗透成长为供电所标兵的几名员工。员工王万松对自身的成长经历作了介绍:“刚到江西坡供电所时,由于年轻,干什么事都很随意,讲白了就是任性,因此工作很拖沓。可当我处在这个和谐、服务、进步的大家庭里,所有人都在忙的时候,你一个人闲着显得很不合时宜,所有人都在关心你的时候,你仍然无动于衷那就失去了一个人的基本尊严,当大家都在进步,只有你一个人停在原地的时候你自然会感到有压力,自然就会想到上进,这就是班组文化的魅力,所以我改变了,因为班组文化……”。
采访中,匡所长还介绍了班组文化影响的实例:3个员工从业绩垫底到最终成长为业务骨干;2名员工从一般员工培养成班组长,2名员工从班组长培养成副所长;员工周志波获南方电网公司劳动模范荣誉称号。在仅有22名员工的供电所,这个人才培养比例说成是“人才培养的摇篮”名副其实。
据了解,为了更便捷服务用户,2015年12月,该所创新服务方式,利用新媒体传播方式,通过建立“阳光电铺”微信群将辖区内大中用户、村组长“拉”到一起,在群里发布计划停电、报装抢修、安全用电、节约用电、业扩办理流程等信息,极大地为用户提供便利,在用户中引起热烈反响,客户满意度一度飙升,江西坡供电所也因此有了“阳光电铺”的称谓。
周小博
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