兴化供电公司昭阳营业厅:无言的感谢

　　7月5日下午3时许，一位特殊客户来到了兴化市供电公司昭阳营业厅。他一进营业大厅的门，便一脸焦急指着天花板上的灯，使劲地挥着手摇着头，似乎很想说话却发不出声音。

　　见此情景，接受过基础手语培训的营业员王丹面带微笑迎了过去，边比划边说：“您别着急，是不是家里没电了？”这位客户这才松了口气，激动地点头示意。

　　这位客户名叫陈金汉，今年52岁，先天性聋哑，家住昭阳镇庞家村，是当地一木匠师傅，家境较贫困。当天下午，他正干着活，家中突然停电了，便跑来供电所求助。得悉后，王丹先让陈金汉回家等待，并很快联系上了“网格管理员”周训章。周训章在10分钟后便赶到了陈金汉家中。通过仔细检查，周训章发现是陈金汉家线路老化引起短路，导致家用漏电保护器跳闸。找出原因后，周训章从工具包里拿出工器具，免费更换了25米长的老化线路，并对陈金汉家中的老旧线路进行了整理，约半个小时后，送电成功。

　　看着家里的电灯又亮了，刨床又转了起来，陈金汉感激不已。他紧紧地握住周训章的手频频点头，并竖起了大拇指，不停地比划。围观的邻居看到周训章一脸茫然的样子，便凑到周训章面前笑着说：“他是说谢谢你，还免费帮他家更换了电线。”