沂源供电供电员工上门查找耗电“元凶”
2016-06-21 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 张春龙 李晓伟 报道 “喂,你好!请问是供电所吗?我是秀水湾小区业主,最近两个月我总感觉电费比以前多了很多,能帮忙查一下我家的电都去哪了吗?” 6月14日,该小区10号楼住户宋学明对电量有疑问向国网沂源县供电公司南麻供电所求助。
“好的,您稍等一会,负责你们小区的管理人员到达现场会联系您。”该供电所接到电话后,立即联系网格化服务人员张春龙、齐元波前去查看。
“您好,我们是供电所的,请问这是宋师傅家吗?”工作人员到达现场后按响了宋学明家的门铃。“是的是的,快请进!”,宋师傅很和蔼的将工作人员请进家中。
通过对宋学明家用电器的排查和询问才知道,前段时间宋师傅家中新装一台热水器,而且24小时通电运行,电费突然增多就是热水器的原因,随即工作人员通过热水器上的额定功率给宋师傅算了算单纯热水器一小时、一天的用电量,宋师傅看后非常惊讶的说“我对电器也不懂,没想到会用这么多电,那怎么办?”
工作人员看到宋师傅一脸无助的表情后,告诉宋师傅:“您先不要着急,只要您以后合理的使用电器就不会出现这种情况了”,并且立即向宋师傅讲解了合理使用的方法,宋师傅听后松了一口气,高兴地握着工作人员的手,不停的说:“谢谢,要不是你们,我还不知道要花多少冤枉钱哪,供电所的服务真好!”。
“没事的宋师傅,这都是我们应该做的”,张春龙立即拿出便民服务卡交给宋师傅,“这是我的名片,上面有我的手机号和办公室值班电话,以后有什么问题可以随时联系我。”在确定宋师傅没有疑问后,工作人员离开了宋师傅家。
周小博
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