黔西局城关所：POS机服务小区

小区物管为客户现场操作。

　　本网讯 5月29日，正值周末，在黔西县黔龙新城小区的物管办公室里，黔西供电局城关供电所工作人员正在给小区物管工作人员介绍售电自助缴费终端(POS)机的使用方法，以方便小区住户办理非现金缴纳电费业务，为用户增设一条便捷缴费通道。

　　据了解，从今年3月开始，因系统升级导致小区代收电费业务中断，在给小区居民带来不便的同时，该所的电费回收工作也相当困难。针对这种情况，该所组织员工积极向用户宣传各种非现金缴费业务，并向上级部门申请售电自助缴费终端(POS)机进驻小区，为用户办理代扣、代缴、银联卡绑定缴费业务。

　　“我们和供电部门都是共同为小区用户服务，POS机也非常方便查询、缴费，对不愿意用现金缴费的客户又多条通道。”小区物管负责人赵女士表示将积极运用POS机为用户服务。

　　此外，该所还积极向辖区内住户，特别是拖欠电费时间较长、居住地分散、外出务工家庭推广微信、支付宝、银联卡绑定代扣电费业务，为广大客户提供多渠道的缴费方式，拓宽用户缴纳电费的平台，让用户逐步的从传统营业厅高峰期“排队长龙”的缴费模式中走出来，方便用户便捷缴费。(钱芳)