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盘县供电局红果供电所抢修服务小故事

  2016-05-27 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中电新闻网讯 通讯员 刘菲菲 报道 “你家也是沙坡的呀,你父亲是叫什么名字?”

  “张某”

  “认识、认识,那张某某是你家谁?”

  “是我二叔啊!”

  “这就对啦,算起来,我都是爷爷辈了!”

  “哈哈哈,是是是,老人家您放心,我们会帮您把电修好的。”

  5月26日17时许,在盘县两河沙坡村毛阵营自然村79岁的张华强老人家门口,红果供电所抢修班的工作人员张谦与老人聊天时,竟发现老人与父辈是旧相识,算起来已经是爷爷辈的尊者了。

  5月26日16:32分,张华强老人来到了红果供电所抢修班,恰好遇到正在值班的抢修班班长李群志和班员张谦,老人跟两位工作人员讲诉着自己家的情况。张华强老人家住两河沙坡村毛阵营自然村,儿子不成器也不着家,老两口守着旧宅,因为家里停电,老人只能步行两三公里后再转公交车到供电所,请工作人员到家里帮其修复。班长李群志看着老人眼熟便询问,是否之前也来保修过,老人感慨万千。

  原来,在今年正月里,老人就到供电所报修过一次,因为儿子和邻里的矛盾,邻居家不让把电线架构打在墙上,经过李群志师的劝说才勉强答应。

  “才过了三个多月,家里怎么又停电了?我上次留给您的电话号码呢,怎么不打电话,又自己过来了呀?”

  “人老了记性不好,上次留的电话号码也不知道弄到哪里去了,这不只能又来麻烦你们了……”

  “这是哪里话,我重新写一个给你,你贴在家里墙上,有啥问题就打电话过来,别大老远的跑了!”

  “太麻烦你们了,谢谢,谢谢……”

  了解完情况后,班长李群志、班员张谦准备好安全工器具,便载着老人回家,帮老人查看用电故障。

  20多分钟的车程,两名工作人员一边跟老人聊着家常,一边询问家里的用电情况和老人的健康情况。开车的李群志师傅算得上这一带的活地图,凡是他到过的农户家他都记得,没等老人指路,李群志师已经将抢修车开到了老人家附近的活动室,步行一段泥泞的小路便到了老人家里。

  木楼梯、验电笔,房檐下的几处查看,让工作人员锁定了故障范围,为了保险起见,工作人员为老人家重新架设了下户线,架构打在门前的大树上,顺着房檐回到电表箱。另外房檐下的老旧线路,工作人员也一起换了新。电灯重新亮起,张华强老人和老伴乐呵起来,非要挽留两名工作人员在家里煮面吃。婉言谢绝后,两名工作人员才驱车返回供电所。

  返程的路上,笔者好奇的问了张谦师傅。

  “这位张华强老人是张师傅的亲戚吧?”

  张师傅和李师傅对望了一眼,乐呵起来。“是亲戚,不过是没有血缘关系的亲戚,我们在这里守护供电十几年了,乡里乡亲早就是一家人。”

周小博 



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