启东供电合作所员工解决用户用电疑问

　　中电新闻网讯 通讯员 施红兵 报道 “二四夜饭后几天我们一直不在家，家里的漏电开关被我关掉了，平时我们只有一、二百电费，这次哪来得六百元电费？肯定是电度表不准，你们要给我一个说法。”5月3日小长假后一上班，启东市合作镇三烈村的倪某拿着4月份电费发票怒气冲冲地来到国网启东市合作供电所嚷嚷着。

　　该所支部书记施红兵一边将倪某请进办公室就坐，一边倒了一杯白开水递到他手中，然后请营销员小樊打开营销系统查看该户二、三月份每日的用电明细。用电明细表上2月2日-2月5日用电量为零，这和倪某讲的二四夜饭后几天外出不在家，不用电相吻合。施红兵马上请营业班班长陪同倪某去家中现场勘查。营业班长现场检查了用电计量装置无误后，来到该户室内。询问中得知，倪某春节期间开过几天空调，春节前二天装了一台热水器，且热水器基本上全天开着，清明节后听说热水器用电较多，才在洗完澡以后及时关掉的。黄班长将带去的该户用电明细打开，指给倪某看，4月12日以后，你家日用电量已降到每天五、六度了，这和你说的用热水器的时间相吻合。倪某不好意思地说：“没想到热水器用电这么多，我还以为电度不准呢？原来是热水器在作怪！”

周小博