陆良板桥供电所倾情服务解农户燃眉之急
中电新闻网讯 通讯员 平东宁 报道 “请你别着急,我们抢修人员这就赶到!”4月27日,陆良供电公司板桥供电所配网班班长在电话中一边安慰着客户张子明,一边与抢修人员赶往现场,为客户解决用电难题。
原来这位客户今年50多岁,家住陆良板桥镇,自家办了个苗圃养殖场,专门培育各类花卉树苗,由于他家的树苗枝繁叶茂、长势喜人,在当地一直非常受客户的欢迎,许多周边村子的人也喜欢到他这来订货。当天,由于天气炎热温度较高,正当这位客户准备给苗圃浇水时,不料却遇到了小烦恼。原来,当他打开抽水房的控制开关时,却突然发现电动机转不起来,自己左看右看查找了进一个小时也没找出是什么原因,急的客户没有办法,想起了供电所的值班电话,找到于是赶紧拨通了板桥供电所的报修电话。
结果不到20分钟,抢修人员就带着抢修工具赶到了。“刚才仔细检查过,抽水机也是新买的,应该不会是抽水机的问题,别的家都有电,会不会是线路出了问题,麻烦你们再仔细检查检查吧,上周我刚刚培育出来的一万多株花苗还等着浇水呢,要不然会枯死的。”客户向抢修的工作人员说到。考虑到客户的花苗如果今天内再不能浇上水将会大面积枯死,抢修人员一边向客户了解情况一边仔细的检查起线路来。
“原来是控制柜的保险丝断了!”找到了抽水机不干活的“病根”后,抢修人员找出备用保险丝熟练地换上,抽水机瞬间就欢快地响起来了。客户见此情景这才把心放下,开心地对供电所的师傅们说:“你们这么热的天来帮我,真是给我解决了大问题,不是自己的事都这么用心,你们供电所的服务真是让我们老百姓感动啊。”
“不用谢,以后在用电方面要是有什么事,还记得打报修电话,保证随叫随到……”抢修人员笑着说道。
周小博
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