勉县供电公司周家山供电所建立“小微企业档案” 实行动态跟踪服务

　　4月26日，勉县供电公司周家山供电所组织员工走访当地汉江油脂有限责任公司，帮助该企业对厂内设备进行了用电隐患排查，查处隐患3处，并及时进行了消缺处理。在检查过程中，供电员工有针对性地为其提出了春季合理化用电方案。这是该公司“常态化”走访服务小微企业的一个缩影。

　　据了解，勉县当地正投资建设中小企业孵化园项目，主要建设中小微企业公共服务平台、创业技能培训中心、标准化厂房、仓储物流、园区公辅基础设施等，为拉动地方经济发展，促进农民自主创收贡献力量。为了助推地方小微企业快速发展，国网勉县供电公司针对小微企业客户数量多、用电负荷小、资金链薄弱、绝大多数没有配备专职安全用电管理人员的情况，组织多支党员服务队，采取“常态化”走访服务方式，主动上门征询小微企业在用电方面的需求，听取用电意见和建议，了解小微企业发展所想、所需，搭建了与客户沟通交流、和谐共赢的平台。

　　国网勉县供电公司通过建立和实施“小微企业档案”，将意见和建议及客户的经营形势及时记录到档案中，并实行动态跟踪服务，指导小微企业合理科学用电、减少电费支出。同时，了解小微企业的用电情况和需求，制定个性化用电服务，帮助小微企业检查分析安全用电苗头性问题，协助企业及时整改，帮助更换有问题的配电设施，取得了良好的效果，深受小微企业的欢迎。