麒麟供电沿江所严字当头抓实各项工作
中电新闻网讯 通讯员 袁弈祺 报道 沿江供电所位于麒麟区东南曾被评为“麒麟水乡”的沿江街道，业务范围涉及沿江、珠街、玉林等6个街道办事处，沿江供电所管辖用电户数近6万户。近年来，结合沿江街道属城郊结合部，用电客户优质服务满足感及维权意识较强的特征，沿江供电所“明红线、严纪律”确保各项工作顺利开展。
明红线、严纪律 套紧纪律“紧箍咒”
为深入推进供电所反腐倡廉建设，主动适应新时期党建工作发展新常态，沿江供电所自上而下带头自律，强化队伍建设，严明政治纪律、组织纪律各项纪律，架设起员工行为规范的“高压线”。廉洁自律红线上墙，坚持周政治学习，党员轮流带学上讲台，学党章学党规党纪、学习总书记系列讲话；深入开展风险防控平台建设，大力推进廉洁文化建设。为借助亲情力量加强对员工的监督，沿江供电所积极通过上门走访员工家属和手机短信等形式，定期发送 “小报告”，告知廉洁从业的要求，请员工家属 “常吹廉政风、多敲廉政鼓、当好廉内助”。
沿江所充分认识当前安全生产局面的严峻性，树立忧患意识和危机意识。沿江供电所从安全生产方针在本单位、本班组、本岗位上是否得到了落实，是否树立了“安全第一”的意识着手，在领导层、班组长、技术员、员工4个层次，结合专业特点和岗位安全职责反思和学习；全所各个岗位人员从工作作风、工作方法、日常工作行为、执行力等方面，对本岗位关键要素进行全面对照检查，，在知责、履责、尽责上下功夫，明确自己的岗位安全责任和安全生产的到位标准。沿江所加大奖惩力度，确保安全生产责任制落实到岗、到位、到人；同时针对员工在习惯控制和行为表现等方面存在的差距，重点加强对一线员工的安全培训工作，进一步强化员工的安全意识与责任意识；扎实抓好安全管理工作和现场作业过程中的安全监督，重点规范现场作业行为，督促员工有效履职、尽心尽责。
党支部从提高执行并完成任务的能力入手，把思想政治工作贯穿于安全生产管理全过程，指导和督促各级人员、全体党员模范遵守制度，全体员工认真执行制度。以发挥党员先锋模范作用和共青团员生力军作用为基本着力点，教育、引导党（团）员充分发挥示范、带动和辐射作用，养成“管理标准化、工作规范化”行为，增强安全自律责任意识。支部要求党员要敢于指出违反制度的人和事，敢于纠正工作中的违章行为，让党员成为模范遵守安全生产各项规章制度的表率，确保党员身边“无违章、无事故、无不稳定因素”。同时，教育员工克服侥幸麻痹思想，遵章守规，杜绝年关现象，杜绝“违章、麻痹、不负责任”现象。
重细节、优服务 创建客户满意窗口
“只要一个电话，剩下的事由我来办”。在塑造营业窗口形象时，沿江供电所进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；改进服务模式，开展“一对一”服务，认真为客户释疑解难，帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难，在“始于客户需求，终于客户满意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；针对特殊客户开展了送温暖服务；实行“首问责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；同时加强营业厅人员的管理和培训，微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题，对作风慵懒、态度冷漠等突出问题，从严处理，决不袒护。
抓作风、点滴间 精神风貌悄然变化
“8点50分准时点名”、“周一至周四必须着工装，外出作业必须着操作服”“严格一周一学制度，深入开展两学一做”、“公车必须在工作结束后停放所内，严格公车管理……”
这段时间以来，员工们谈工作，比业绩，研讨工作多了,相互攀比少了,慵懒松懈少了，学习请教多了,骄傲浮躁少了，谦虚务实多了。2016年，沿江供电所这支可爱的队伍，管理严格，以思想上、作风上、行动上的新转变，营造健康稳定和谐发展的新局面。
周小博