贵定供电局云雾所:“电保镖”微服务添茶香
本网讯 3月25日晚上,贵定县云雾鸟王一茶叶加工户电表突然起火,导致当晚几百斤茶青无法及时得到加工,贵定供电局云雾所接到茶户求助电话后,第二天一早迅速安排工作人员及时更换电表电线,为茶户减少经济损失上万元,该所“及时、尽责、专业”的电保镖服务态度得到茶农深深认可。
25日晚上9时许,贵定县云雾贡茶之乡的鸟王村,忙碌了一天的茶农们,刚吃完晚饭,正准备洗脸洗脚睡个早觉,以确保足够的睡眠,应对明天一早就开始的采茶忙碌节奏。而此时,茶叶加工户们的忙碌才刚刚开始,收完茶农们的茶青,先进行一道筛选后,分门别类存放好,便开始第一步杀青程序,接着揉捻、烘焙、起锅……。鸟王中寨的茶叶大户陈志也不例外,当天他一下子就从茶农散户中收购了大量上等茶青,加上自家的,当晚便有500余斤,按市场价估算经济价值近五万余元。正当第一锅茶青收锅之际,灯一下子全部熄灭,整个400多个平方的加工房一下子伸手不见五指,接着便听到门外有人喊了起来“电表着火了!电表着火了!”,一听着火了,在加工房正忙碌的30余名茶农一下子涌出来,只见前侧门墙壁电表处已燃起熊熊大火,面对浓浓火情,无一人敢轻举妄动,手足无措之际,茶农中有一人突然想到95598服务电话,拔通电话后,贵定供电局云雾所值班人员表示将第一时间迅速赶赴现场,但火情紧急,远水救不了近火,眼看火势蔓延,慌乱之中有人提出先赶紧请寨里老电工前来看一下。听到老电工,在场的一名年青人急忙一路小跑到寨脚请来老电工陈老伯来到现场,面对烧得滋滋响叫的电表,老电工请围观茶农退到较远地带,拿来干木棒绞住正燃烧的下户线,一根一根迅速扯断,暂时隔离了电源,险情得到进一步控制。但由于距离带电线头距离太近,仍不敢用水扑灭,只有眼睁睁看着砖墙上铁表箱内已经烧焦的电表慢慢熔化。30分钟过后,供电所员工甘建雄来到现场,立即带出工具迅速夹断残留电线,线头处包上绝缘胶布,有效控制住隐患,并告知茶户明天一早到供电所办理换表手续以便及时更换表计电线,保证茶叶加工不受供电影响。
面对突如其来的火情,茶户陈志脸上写满了困惑,经过“电保镖“甘建雄的一番专业介绍后才恍然大悟。原来近几年来,随着加工规模不断加大及更好保证茶叶加工卫生环保,茶户陈志联合几家农户成立了合作社,因此,在年初时便淘汰了的烧煤的杀青机,在亲戚朋友中七凑八融资从省外购来了一批先进环保茶叶加工设备,本想今年要好好干一场,在春茶时节努力多加工点量,保质保量卖个好价,不枉茶农们的一片信任。谁知,春茶才刚开始没几天,加上季节气候不好,整个明前茶还没加工出多少量,好不容易当天气候较好,十几人辛苦忙碌收来的几百斤上好茶青却因为这场火情受了耽搁。而电表之所以起火,竟然是因为自己日常对线路不懂得维护,加上杀青机与揉捻机同时运行负荷较大,才导致今晚这样的惨剧发生。当晚,在供电所“电保镖”的一番解说沟通后,陈志决定明天一早便前往供电所办理相关手续,并购买大线径电线,确保春茶时节茶叶加工不再受供电影响。
26日一早,由于心里挂着几百斤茶青等待及时加工的事,茶户陈志便早早来到供电所门口等候,第一时间办理了相关手续。所长代中义在得知此事后,一早便在催费的路上打通当天值班人员的电话,电话中要求无论工作再忙,中午前一定要先把茶户陈志的电表更换完毕,不能因为供电服务不到位不及时导致茶农经济收入受到损失。谁知,在代所长打通电话时,“电保镖”陈少林与柯希龙已经走在换表的路上,听到代所长一番叮嘱,“电保镖”陈少林与柯希龙突然感觉到他们的一言一行、行动快还是慢已经与茶乡茶农茶企息息相关,身上的责任变得更重,犹如清明茶香,变得异常珍贵,默默清淡中无不留香于人。
面对重新滚滚运作的加工设备,“嗡嗡”声中,文化水平有限的茶户陈志,激动之余紧紧握住“电保镖”的双手,对自己先前不礼貌的言词表示抱歉,并在笔记本上认真记下供电服务热线——95598!(陈文豪)
