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太仓供电公司城厢供电所:缴费客户失而复得的卡包

  2016-02-25 00:00:00    来源:英大网 周惠
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电力18讯:

  “真是太感谢你们了,要不是你们打电话联系我老公,我都不知道卡包丢了。”2月23日下午,将卡包丢在太仓市供电公司城厢供电所的徐敏女士连声感谢营业厅人员。

  原来当天中午十二点,城厢供电所营业员周惠收完一笔电费后发现柜台上多出一个卡包,她当即询问了还没走出营业厅的客户,客户都表示不是自己的,可能是前面几个缴费的客户丢下的,周惠立即将卡包收起来,等待失主前来认领,可时间过去了1个小时,还是没有人前来认领。一点三十分周惠把卡包事件汇报给了班长,“一个多小时还没人来领?我去查查监控。”班长徐臻其连忙调出监控视频,发现11点30分,一名穿着红色外套的女子在缴费后不慎将卡包留在了柜台上。周惠根据该时段的收费明细确定了失主,按照系统内客户联系信息将电话打了过去。

   “您好,请问是顾先生吗?我是城厢供电所的营业员,中午11点30分,您家人缴纳电费时将卡包落在了营业厅,请您联系一下您家人,让她来营业厅将卡包领走。”于是便出现了开头的一幕。 



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