太仓市供电公司乡镇供电所管理提升工作成效显著

　　1月6日，从省公司发文获悉，太仓市供电公司浮桥供电所荣获2015 年度省公司乡镇供电所管理提升劳动竞赛“先进供电所”荣誉称号，港区供电所崇春林同志荣获“先进农电员工”荣誉称号。

　　为深入推进乡镇供电所管理提升工程，持续提升农电管理水平，该公司在2015年广泛开展乡镇供电所管理提升劳动竞赛活动，从基础管理、人力资源、安全生产、供电服务、依法治企以及营销农电重点工作等7个方面确定了35项专项指标。同时结合自身情况，分别成立公司、供电所两级管理提升小组，制定了《乡镇供电所管理提升工程实施方案》，明确提升内容和工作目标，加强过程管控和闭环管理，确保此次活动取得了良好成效。

　　一是夯实管理基础，完善农电工作协调机制，加强专业管理与农电综合管理的结合，深入开展“依法治企年”活动，持续开展“双挂钩”活动，及时化解各类问题和矛盾。二是完善农网运维管理。建立农网低压运维工作标准化模型，深化用采等信息化手段在农网生产运维工作中的应用，完善落实农电安全督察机制。年内顺利完成农电抢修指挥中心组建，及时总结提炼典型经验，入选苏州公司依法治企典型经验。三是规范供电服务行为，固化“一口对外”的服务体系，有效整合现有营业网点，大幅减少95598各类工单数量。农电服务在荣获全国用户满意服务工程先进单位，浮桥供电所实现全年“零投诉”。四是持续提升信息化管理水平，完善了农电综合管理系统供电所同业对标管理、农电项目管理、供电所基础资料等内容的信息化，完成了农电综合管理系统与营销、用采等信息的接口建设；五是深化供电所同业对标工作，加强对标分析工作，开展月度指标分析诊断，发布供电所对标数据和指标排名，制定优势指标巩固措施、潜力指标提升措施、弱势指标攻关措施。选树标杆供电所，总结推广典型经验，有效的带动了全体供电所管理提升。六是不断提高员工职业素质，建立激励和约束机制，完善考核办法，加强农电队伍建设。