陆川供电在实战中考评营销技能竞赛显实效

　　中电新闻网讯 通讯员 钟虎 报道 11月28日、29日，陆川供电局组织开展了2017年度营销技能竞赛，以实战形式，综合考核参赛人员的接线判别及正确改接、高损台区原因查找、片区经理受理客户诉求的处理能力。来自该局6个供电所的10支代表队参加了竞赛。

　　竞赛以“立足岗位、一专多能”为主题，以现场实地操作和电话咨询的方式考核参赛人员能否熟练掌握营销系统、计量自动化系统的使用，装表接电判断及操作，营销服务规范及片区经理工作职责等，按接线判别及正确改接占35%；高损台区原因查找占35%；片区经理受理客户诉求的处理能力占30%为计分方式，“公开、公正、公平”地进行考评。

　　28日早上9时，在说简短的开幕式后，各参赛队便细致地开始检查个人防护用品、工器具、备品备件，按各自抽取的配变台区在计量自动化系统、营销信息系统中查找相关数据后，便奔赴现场进行台区终端接线异常更正的竞赛，如日常性稽查工作，也如突然间接到紧急任务，在熟练、有序的行动中，稍稍释放着参赛的喜悦。

　　29日，在高损台区降损的竞赛中，按常规步骤，查找台区线损异常、分析查找原因、上传相关信息。以传统方式查找的，一环紧扣一环，一丝不苟；有自己特色的有效的排查方法的，全神灌注、细心求证。 

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　　在短短的两天时间内，10支参赛队共排查了终端接线异常台区26个，22个台区恢复了正常数据传送；排查高损台区10个，查找出6个台区高损的原因，提出降损建议9条。把技能竞赛融入实际的工作中，营销技能竞赛取得喜人的佳绩，赛出友谊，赛出实效。

　　在实战中考评，将技能竞赛融入到解决存在的实际问题，是这次营销技能竞赛的最大亮点。在竞赛中，一方面考核了选手的综合反应能力、表达能力和团队协作能力，是一次全方位、综合性的素质展示；另一方面考核内容立足基础、融入日常，以供电服务全流程为核心，暨考察参赛选手岗位技能的规范性和熟练度也注重实效，将岗位练兵、技能竞赛与解决问题结合起来，在练中赛，在赛中解决实际问题，立足本岗、一专多能得到充分体现。

周小博