沙县供电开展知识培训推广"购电制"

　　中电新闻网讯 通讯员 林肖肖 报道 “用电客户预购电时可以通过营业厅、便民服务点、银行等渠道缴费获得额外积分，累计积分可以兑换为实物类、购物代金券或通信类等礼品……”3月25日，沙县供电公司开展了“购电制”相关业务知识培训，大力推广“购电制”。

　　“购电制”业务是将传统的先用电、后交钱、定期抄表、定期缴费的用电模式转变为借助于系统实时在线费控功能，每日定时对用电客户的用电进行电费预结算，当客户用电预结算的剩余电费金额达到预警限额或以下时，供电方将向用电方发出报警提示，进行远程停复电的管理新模式。有助于突破历年来的电费回收难的问题，同时减少因缴费不及时造成的停电情况，对维护供、用电双方利益，促进与客户间的和谐起了积极作用。

　　“按照用电类别区分，对执行费控策略的各类用户，预警值及代扣值应分别设置为多少较为妥当；费控停电用户在缴清电费后，抄表人员是否会收到系统发送的送电提醒信息……”

　　此次培训普及了“购电制”业务知识、工作流程，为该公司工作人员解决“购电制”推广中存在的疑点，让大家尽快熟悉“购电制”推广中的应用，提高了业务服务水平，为公司“购电制”推广提速奠定了坚实的基础。

　　据了解，为确保“购电制”的有效推广，该公司积极开展“购电制”推广进社区、进校园、进企业等形式多样的活动，大力开展“购电积分”工作宣传，通过制作宣传海报、张贴公告等让客户了解“购电积分”的具体内容，并耐心细致地做好客户咨询和解释工作，进一步增强客户的“购电”意识，为客户提供更加优质方便的服务。

周小博