丰城市供电公司：全面梳理规范电费回收工作

电力18讯：    
　　为进一步提高工作效率和服务质量，8月10日，丰城市供电公司充分挖掘内部力量，对前期电费回收进行疏理规范，努力提升电费管理精细化水平。

　　一是完善电费收缴方式，不断拓宽缴费渠道，对银行代扣电费、银行网点收费过程中存在的问题，积极协调解决，理顺缴费通道，扫清缴费障碍。截此8月10日，该公司已和四大银行签订了代收协议，在各乡镇设立了POS机点373个。

　　二是规范POS机管理。重新对POS管理进行布置，将POS机分为非保证金管理和保证金管理两种模式。每月报账员交电费发票时必须上交POS机充值明细表，公司进行核对，每出现一次充值金额、时间与银行进账单不一致或没有银行进账单的情况，对相关责任人和所、站长进行严格考核。

　　三是加强电费回收工作。对不同类型的客户采取针对性措施，加大催费密度，利用多种方法进行催缴。要求电费实收人员把好收费关，在做好优质服务的同时积极引导客户按时缴费，缩短电费到账时间。（张继辉、吴冬梅）