辽宁营口供电公司：远程费控新模式助电费“颗粒归仓”

电力18讯：    
　　“你们推行的费控模式真是好，再不用担心租房子的欠着电费就跑了，电费余额不足就会自动提醒，而且不交电费他就用不了电。”在供电营业大厅了解完供电公司推行费控管理模式后，张女士将自己出租的2套房子全部签订了远程费控协议。

　　远程费控管理模式是依托费控系统、营销业务系统、用电信息采集系统、一体化催费平台共同协作完成的，实现对客户的实时计费、电费预警、短信告知、远程停复电等功能。成功将电费回收“先用电后交费”转变为“先交费后用电”，降低催费成本，提升电费回收效率，减小电费回收风险。

　　自辽宁营口公司计划推行远程费控管理模式以来，营口公司各级领导高度重视，从选试点、搞宣传、组培训、严检查等方面认真制定节点计划，采取多种方式稳步推行远程费控实施工作。营口公司采取的是先小范围试点再大范围铺开的方式，首先选取的试点推广范围为2015年起共计10个装表送电小区，共计11508户。工作中，要求各相关单位必须严格按照“批量装表、分户送电”工作管理，逐户签订电费远程费控协议书，确保电话号码准确无误。同时要求计量室、各县区供电分公司要在表计安装完成后逐户进行远程停复电测试工作。同时，要求各单位要做好窗口人员的培训工作，使其能准确分辨出催费短信与电费远程费控短信的区别，第一期培训已于2月16日通过视频培训的方式开展完毕，计划在5月末前在组织5期培训工作。最后，结合营口地区特殊性制定营口公司费控工作管理流程，划分职责分工，梳理系统费控档案建立。

　　营口公司开展远程费控工作为优化抄核收管理模式，降低电费回收风险带来了契机，为电费“颗粒归仓”奠定了基础，是营口公司转变管理方式的一次充分体现。（王龙）