电费银行代扣为何不成功?一定要注意银行账户余额

　　本网讯 银行账户里明明有钱，怎么还收到欠缴电费的通知，电费银行代扣业务是否有问题?华溪供电所近日收到不少客户的类似诉求。“我9月22日已经在营业厅缴过电费，现在怎么通知我电费没缴呢?”家住华溪街的梅大妈反映9月电费重复催收的问题;“我是银行代扣的客户，银行账户里明明还有钱，怎么还收到欠缴电费的通知?”平田村刘先生对此表示疑惑。

　　供电营业厅工作人员针对客户的疑问逐一查询发现，客户反映的问题根源有三种：一是客户电费银行代扣未办理成功;二是因银行账户里面虽有钱，但余额不足，导致本月电费未成功划拨。三是电费银行代扣从15号开始，用户在结账日才存款已经过了银行划拨日期。

　　因此，供电营业厅工作人员提醒客户，当月电费应在当月结清(每月缴纳电费的时限为当月17日至25日)。办理银行代扣电费的客户，请经常关注账户余额和供电公司发送的电费通知短信。如当月遇特殊情况没有按时缴纳，在下月缴费时，应在营业窗口先结清历史欠费。判断电费是否结清，可核对当月缴费发票。（王俊龙）